Termos
Estes termos valem para o site fitmatch.life, o painel web e os aplicativos FitMatch e FitMatch Pro, no iOS e no Android.
Ao criar a conta, reservar aula, publicar horário ou instalar o aplicativo, você aceita estes termos e a Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço. O FitMatch é operado em fitmatch.life. O contato é contato@fitmatch.life.
É preciso ter 18 anos ou mais para criar conta e pagar.
O FitMatch aproxima quem quer treinar de profissionais, academias e estúdios. Mostra horário livre, preço, distância e quem atende, reserva a vaga e registra o pagamento. A aula é um serviço presencial, em casa ou online, prestado por quem publica o horário — não um conteúdo digital vendido pela loja de aplicativos.
O FitMatch pode alterar funções, pausar um perfil ou recusar cadastro que não cumpra estas regras. Aula já confirmada continua valendo o que estava escrito na reserva.
A conta é pessoal. Você informa dados verdadeiros e mantém a senha em sigilo. E-mail e CPF identificam o perfil e não podem se repetir. Entrar com o Google usa a conta Google que você escolher.
A mesma conta serve para treinar e para dar aula. Quem tem registro em conselho, como CREF ou CREFITO, informa a verificação no perfil profissional. O perfil só aparece na busca com foto, especialidade, local, distância que atende, preço e agenda.
Você pode pedir a exclusão da conta como descrito na Política de privacidade. Conta dona de academia permanece enquanto a unidade existir.
Academia, estúdio e profissional são responsáveis pela aula, pelo horário publicado, pela qualificação que declaram e pelo local. Um profissional pode atuar em mais de uma academia e ter um atendimento individual. O mesmo horário não fica aberto em dois lugares.
A academia informa razão social e CNPJ. O financeiro da unidade fica visível para quem faz parte dela. Se a academia pausar, sai da busca e não recebe reserva nova; aula já confirmada continua.
Plano de academia, quando oferecido, mostra nome, descrição, valor e ciclo mensal ou anual antes da adesão. O cancelamento pode ser feito por quem aderiu, pela academia ou por um administrador. Esse plano é contrato com a academia na plataforma. Não é assinatura automática cobrada pela App Store nem pelo Google Play.
O pagamento da aula é processado na plataforma. A taxa combinada fica com o FitMatch. O restante é repassado a quem recebe a aula. O mesmo pagamento confirmado não gera uma segunda cobrança.
Você autoriza a cobrança do valor exibido. Estorno segue a regra de cancelamento da reserva e o prazo da instituição de pagamento. Impostos da aula e da academia são de quem a lei indicar como responsável.
O aplicativo é licenciado, não vendido. A licença é pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível, para usar o FitMatch ou o FitMatch Pro num aparelho que você possui ou controla, conforme as regras da loja de onde o instalou.
No iOS, estes termos são entre você e o FitMatch, e não com a Apple. A Apple não é obrigada a prestar manutenção nem suporte do aplicativo. O FitMatch é o responsável pelo suporte, em contato@fitmatch.life. Se o aplicativo não cumprir alguma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple pode reembolsar o preço pago pelo aplicativo, quando houver. A Apple não tem outra obrigação de garantia. A Apple não responde por reclamação sua ou de terceiro sobre o aplicativo, inclusive sobre o serviço de aula, dados ou conformidade legal. Em caso de alegação de que o aplicativo viola propriedade intelectual de terceiro, o FitMatch — e não a Apple — é o responsável pela investigação, defesa e eventual acordo. A Apple e suas controladas são terceiras beneficiárias desta licença e podem exigi-la.
No Android, o Google não é parte do contrato de aula nem responsável pelo conteúdo, pelo pagamento da reserva ou pelo suporte do serviço. O uso da loja segue também os termos do Google Play.
Você não pode copiar, revender, alterar ou fazer engenharia reversa do aplicativo, salvo quando a lei não permitir essa restrição. O uso deve respeitar a lei do país em que você está.
Não é permitido:
Podemos suspender o acesso, tirar o perfil da busca e encerrar a conta quando houver quebra destas regras ou risco para outras pessoas. Aula já paga segue a regra de cancelamento daquela reserva.
O nome FitMatch, a marca e o software são do operador do serviço. Foto, texto de perfil, treino e avaliação que você publica continuam seus. Você nos dá licença para exibi-los dentro do serviço, pelo tempo da conta e, na reserva já feita, pelo tempo necessário para quem participou da aula consultar o que foi combinado.
A aula é prestada por quem a publica. O FitMatch não é a academia nem o profissional, e não garante resultado físico. Cada um responde pelos danos que causar. Nada nestes termos reduz direito que o Código de Defesa do Consumidor não permita limitar.
O serviço pode ficar indisponível por manutenção ou falha. Não respondemos por atraso de instituição de pagamento, de loja de aplicativos ou de mapa de terceiros.
Estes termos seguem a lei brasileira. O consumidor pode reclamar no foro do seu domicílio. Nos demais casos, o foro é o da sede do operador do FitMatch.
Se uma cláusula for inválida, as outras continuam. Podemos atualizar estes termos; a data no topo da página muda. Uso depois da vigência significa ciência da versão nova. Contrato de reserva já fechado permanece com as condições daquela reserva.
